Pago

En torregrosacafeteras.com ofrecemos un método de pago sencillo y seguro, disponible para cualquier usuario que realice una compra en el sitio.

Método de pago disponible

Pago en línea con tarjeta Visa/MasterCard a través de RedSys

Este es el único método de pago aceptado en la plataforma.
La transacción se realiza mediante un entorno seguro y conforme a las normativas europeas de protección de datos.

Una vez confirmes tu pedido, serás redirigido a la pasarela segura de RedSys para completar la operación.

Importante

• Tu entidad bancaria puede solicitar verificación adicional mediante 3D-Secure (código SMS, validación en la aplicación bancaria, etc.).

• No almacenamos los datos de tu tarjeta ni tenemos acceso a ellos.

• Si el pago no se completa, el pedido será cancelado automáticamente.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no aparece la opción de pago o por qué no puedo completar la operación?

Las causas más habituales son:

1. Verificación adicional del banco (3D-Secure)
   La entidad bancaria puede requerir una autenticación extra. Revisa notificaciones o la aplicación bancaria.

2. Problemas del navegador
   En muchos casos se soluciona:

   • Vaciando la caché

   • Utilizando otro navegador

   • Activando el modo incógnito

3. Datos de tarjeta incorrectos
   Verifica que el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código CVC sean correctos.

4. Restricciones de la entidad bancaria
   Algunas entidades limitan los pagos online por defecto. Revisa los ajustes de tu app bancaria o contacta con tu banco.

¿Qué hacer si el pago falla?

• Probar con otro navegador o dispositivo

• Comprobar si el banco solicita una verificación adicional

• Asegurarse de que la tarjeta tiene habilitados los pagos online